8. 상사와의 관계

제목을 저렇게 써 놓고 보니, 과연 나는 어떤 사람이었는지 생각해 보게 된다. 글쎄... 군생활을 장교로 마치기도 했지만, 전역 후에 정작 회사 신입사원으로 입사했을 때에는 상사나 선배들의 기에 눌려 소극적으로 살았던 기억이 난다. 한 2~3년 동안은. 물론 그 후에 내 업무에 익숙해지고, 자리를 잡을 즈음에는 그렇지 않았다.
신입사원들의 입장에서 가장 불편한 사람은 조직의 장(長)인 팀장과 흔히들 사수라 불리는 바로 윗 선배일 것이다. 나 또한 그랬다. 그 사람들과의 처음 관계를 어떻게 맺느냐에 따라 회사생활이 판가름 난다고 할 수 있다. 왜냐하면 이 사람들을 통해 다른 부서에도 나의 평판이 전달되기 때문이다. 그것도 신입사원이라면 더욱 빨리 퍼지게 마련이다. 회사의 이목이 집중되는 대상이기 때문이다. 여기서 오늘의 첫 번째 이야기를 시작하고자 한다.

상사(선배)와의 좋은 관계 만들기

 

1단계 - 출근은 칼같이! 가능하면 조금 일찍?

지난번에도 출퇴근 관련해서 이야기했던 적이 있는데, 기본적인 것을 지키는 것이 신입사원으로서 좋은 인상을 심어주는 첫걸음이라 할 수 있다. 한두 번이라도 지각을 하게 되면 신입사원은 금방 눈 밖에 나기 때문에 출근시간을 잘 지키는 것이 좋다. 그리고 지난 조언처럼 조금 일찍 출근해서 부서의 업무를 파악하는 것도 큰 도움이 된다.

2단계 - 팀원들의 일정을 꿰뚫어라

그렇다고 팀원들의 사생활을 간섭하라는 이야기는 절대 아니다. 다만 팀장이 누구 어디 갔어? 했을 때 대답할 수 있을 정도의 정보 파악은 해 두라는 것이다. 가끔 팀장들은 휴가 간 사람을 찾기도 하고, 외근 나간 사람을 찾기도 하기 때문에 그런 것들에 대해 빠르게 대답하면 신뢰가 쌓일 수 있다.

3단계 - 부서 비품은 내 자리에

후배가 선배들에게 쉽게 이쁨 받는 방법 중 하나는 이거다. 필요한 비품들을 찾아서 줄 때. 나는 지금도 그렇지만 온갖 비품들을 내 서랍이나 자리에 조금씩 비치해 둔다. 그러면 팀장이든 팀원이든 누군가 어떤 물건을 찾든 항상 나를 먼저 찾게 된다. 이는 그만큼 팀 내에서도 좋은 이미지를 포지셔닝하는데 도움이 된다.

4단계 - 회사 일정에 관심을 가져라

회사에서는 전사(全社) 행사들이 이어지고는 한다. 그리고 사업부별, 본부별, 팀별 행사들이 다양하게 진행된다. 이런 일정들을 잘 꿰고 있어야 다른 사람들과의 업무 일정을 잡거나 외부 미팅을 잡을 때 큰 도움이 된다. 그렇지 않으면 일정이 꼬여서 아랫사람만 들들 볶아대는 상사도 있으니 회사 일정 정도는 관심을 가지면 좋다.

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내가 처음 입사했던 부서는 2년 동안 신입사원이 없었던 부서였다. 2년 전에는 3명이 동시에 입사를 했었고, 그 위에도 2년 정도의 텀이 있는 곳이었다. 신입사원은 그 부서에 나 혼자였다. 그러다 보니 뭘 해도 서툴 수밖에 없는 신입사원인데 더 큰 관심을 받았다. 그런데 오랜만에 입사한 것 외에 더 큰 관심을 받은 이유는 또 한 가지가 더 있었다. 바로 공채 입사다. 여기서 오늘의 두 번째 이야기를 하고자 한다.

공채는 죄가 아니다

나는 삼성그룹 공채 48기, 제일기획 공채 32기로 입사했다. 내가 입사해서 가게 된 곳은 SBC라는 곳. Samsung Broadcasting Center. 삼성 그룹과 관계사의 사내방송을 만드는 곳이다. 그곳에는 나를 포함해 3명의 신입사원이 입사했고, 그룹 공채는 정확하지는 않지만 12년 만이라고 들었던 것 같다. 어쨌든 그렇게 입사를 하고 보니 80여 명이 모인 본부에 신입사원도 오랜만인데, 공채 출신이라니. 사람들이 관심을 가질만하다. (물론 지금은 기수를 폐지해서 기수의 의미가 없지만, 공채는 아직도 남아있다.)
그런데 문제는 그 관심이 긍정적인 관심이 아니라는 점이었다.

첫 번째 사고(?)

모 선배의 집들이에서였다. 신입사원이라 같은 팀이 아니어도 본부 내 누군가 행사가 있으면 참석하도록 본부장 지시가 있었다. 그래서 가게 된 모 팀의 집들이. 거기서 한 여자 선배가 같은 팀의 여자 신입사원에게 술을 권했다. 여자가 여자에게 술을 권하니 뭐 그럴 수도 있겠다 싶은데, 술을 거절하니 심하지는 않아도 욕설을 했고, 그 동기는 화장실에서 울고 나왔다. 그런데 재미있는 것은 그 선배는 전문대를 나왔지만 능력을 인정받아 그 자리까지 올라갔던 사람이었다. 본인의 능력도 있지만 말이나 행동에서 열등감이 느껴지고는 한 사람이었다. 그 일이 직접적인 원인은 아니었지만, 1년도 되지 않아 내 여자 동기는 다른 팀으로 옮겼다.

나에게 닥친 시련

같은 팀의 선배가 어느 날 OJT라는 명목 하에 장비들의 케이블을 뺴 놓고 알아서 연결하도록 시킨 적이 있다. 군대에서 A/V장비들을 만져보기는 했지만, 방송국의 장비들은 또 다른 장비들이기도 했고, 그 바닥에서 사용하는 용어나 명칭도 달라 어리바리하기만 했다. 그러던 선배는 '어떻게 이런 것도 모르냐', '공채로 들어왔는데 이런 것도 모르냐'며 핀잔을 주기도 했다. 나는 그렇게 업무를 배웠다. 이게 맞다는 것이 아니라 잘못되었다는 걸 말하고 있는 거다. 오해는 마시라. 나중에 그 선배와는 친하게 지냈으니...

계속되는 고민

그리고 어떤 날은 SBC의 PD 한 분이 와서 이것저것 업무를 부탁했다. 신입사원이라 어리바리하고 있고, 장비도 잘 사용할 줄 모르는데, 불쑥 그런 말을 했다. '공채니까 다 할 줄 알겠네'. 공채면 신입사원이어도 다 알고 있어야 하고, 업무도 능숙하게 해야 하는 것일까. 공채로 입사한 것은 나의 죄도 아닌데, 신입사원이 기존의 직원들만큼 업무를 하는 건 가능한 일일까. 한동안은 정말 많은 생각들이 머릿속을 가득 채우기도 했다. 나중에 물어보니 본인은 그런 말을 한 것도 기억을 못 했다. (바로 이것이 폭언, 폭설의 좋은 예일 것이다. 정작 본인은 기억 못 하지만, 듣는 사람에게는 계속 남아 상처가 되는... 그것이 폭언, 폭설이다.)
여기서 내가 하고 싶은 이야기는 그 조직의 특성을 파악하는 것이 중요하다는 것이다. 경력사원이 많은 곳인지, 공채로 입사한 사람들이 많은 곳인지에 따라 잡담을 할 때에도 주제를 잘 가려야 한다. 경력이나 특채가 많은 곳에서 신입사원 입문교육 이야기가 사람들의 공감을 갖지 못하는 것처럼 눈치껏 괜한 열등감이나 피해의식, 위화감을 조성하는 말들은 삼가는 것이 좋다.
어쩌면 어른들의 말처럼 회사생활은 이렇게 하는 게 맞을지도 모르겠다.

벙어리 3년, 귀머거리 3년, 장님 3년